Terma & Syarat Penggunaan Platform 1 Bet untuk Semua Pemain Malaysia

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

1 bet (beroperasi melalui laman web https://1bet-vip.net) adalah platform pertaruhan sukan dan permainan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan kepada pengguna berdaftar di Malaysia. Terma & Syarat ini menetapkan peraturan, hak dan tanggungjawab yang mengawal penggunaan platform kami.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, meletakkan pertaruhan atau mengakses mana-mana bahagian platform 1 bet, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini, Dasar Privasi kami dan semua polisi lain yang diterbitkan di platform ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform 1 bet dengan serta-merta dan tidak mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 1 bet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran — tiada pengecualian
• Merupakan individu yang sah dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di Malaysia
• Tidak berada dalam senarai eksklusif diri sendiri (self-exclusion) atau sebarang program had perjudian yang diiktiraf
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain — setiap akaun mesti milik dan digunakan oleh pemegang akaun yang sah sahaja
• Tidak pernah diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan 1 bet sebelum ini atas sebab pelanggaran terma
• Bersetuju bahawa pertaruhan di platform ini adalah atas risiko peribadi anda sendiri

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform 1 bet. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat perbankan yang berbeza — adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung serta-merta.

• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda — termasuk jika akaun diakses oleh pihak ketiga
• Segera hubungi sokongan 1 bet jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
• Kemaskini maklumat akaun anda jika berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi atau perbankan

Proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau pada bila-bila masa yang difikirkan perlu oleh 1 bet. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan (MyKad), penyata bank atau bil utiliti terkini.

4 Deposit & Kaedah Pembayaran

Semua transaksi di platform 1 bet dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran yang diterima adalah seperti berikut:

• e-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pembayaran Segera: DuitNow (QR & Transfer)
• Pindahan Bank (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB Now, Hong Leong Connect, Bank Islam

Deposit minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi. 1 bet tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang di luar kawalan kami.

5 Pengeluaran Dana

Pemain boleh memohon pengeluaran pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permohonan
• Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit selepas pengesahan berjaya
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama pemegang akaun
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat rollover sebelum pengeluaran boleh diproses
• Pengesahan KYC mungkin diperlukan bagi pengeluaran melebihi RM5,000 sehari
• 1 bet berhak menunda pengeluaran sehingga 72 jam jika terdapat keperluan untuk siasatan keselamatan

Sekiranya terdapat pengeluaran yang gagal kerana maklumat akaun yang tidak tepat, pihak 1 bet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul. Sila pastikan semua maklumat perbankan dikemaskini sebelum membuat permohonan pengeluaran.

6 Bonus & Promosi

Semua bonus, promosi dan tawaran istimewa di platform 1 bet tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Berikut adalah syarat umum yang terpakai untuk semua promosi:

• Bonus selamat datang sehingga RM588 hanya untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama
• Setiap bonus tertakluk kepada syarat rollover minimum — semak terma promosi untuk butiran penuh
• Setiap pemain hanya layak menerima setiap jenis bonus sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• 1 bet berhak membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan
• Promosi boleh ditarik balik atau diubah suai oleh 1 bet pada bila-bila masa tanpa notis awal

7 Peraturan Pertaruhan Sukan & Permainan

1 bet menawarkan pelbagai pilihan pertaruhan merangkumi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga), badminton, sukan maya, live casino dan pelbagai sukan lain. Semua pertaruhan tertakluk kepada peraturan berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali atas sebab teknikal yang ditetapkan oleh 1 bet
• Sekiranya berlaku kerosakan teknikal semasa pertaruhan live, 1 bet berhak membatalkan atau mengesahkan pertaruhan berdasarkan rekod sistem
• Odds yang dipaparkan adalah odds semasa dan boleh berubah sehingga pertaruhan disahkan oleh sistem
• Keputusan perlawanan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi badan sukan yang berkaitan
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis sukan dan pasaran — semak platform untuk butiran
• Pertaruhan yang terlibat dalam match-fixing atau manipulasi keputusan akan dibatalkan tanpa bayaran balik

8 Tingkah Laku Dilarang

Penggunaan platform 1 bet adalah tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat automatik untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu operasi platform atau infrastruktur teknologi kami
• Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran berulang tanpa pertaruhan sebenar
• Penipuan identiti — mendaftar menggunakan maklumat orang lain atau dokumen palsu
• Kerjasama tidak sah (collusion) antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan atau menipu sistem
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan penipuan
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan sistem untuk keuntungan tidak sah

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan semua dana dalam akaun dan kemungkinan tindakan undang-undang. 1 bet akan melaporkan aktiviti yang disyaki kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

9 Perlindungan Data & Privasi

1 bet komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun pemain
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat
• Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram (AML)
• Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkaitan
• Penambahbaikan pengalaman pengguna dan perkhidmatan platform
• Komunikasi berkaitan promosi dan kemas kini perkhidmatan (dengan kebenaran anda)

Semua data disimpan di pelayan yang selamat dengan enkripsi SSL 256-bit. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

10 Penggantungan & Penutupan Akaun

1 bet berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesahan bahawa pemain adalah bawah umur (di bawah 18 tahun)
• Pengesahan berbilang akaun oleh pemain yang sama
• Aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang disyaki atau terbukti
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia
• Atas permintaan pemain sendiri — akaun boleh ditutup pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan

Jika akaun ditutup atas permintaan pemain dan tiada pelanggaran terma, baki dana yang sah akan dikembalikan kepada pemain selepas semua semakan selesai. Proses pengembalian dana mengambil masa 3–7 hari bekerja.

11 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, 1 bet tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada hasil pertaruhan atau permainan di platform
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda
• Sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang berkaitan dengan penggunaan platform

12 Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan akaun, transaksi atau keputusan pertaruhan, prosedur berikut hendaklah diikuti:

• Langkah 1: Hubungi pasukan sokongan 1 bet melalui live chat atau e-mel dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian
• Langkah 2: Berikan butiran lengkap pertikaian termasuk nombor transaksi, tarikh dan masa berkaitan
• Langkah 3: Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja
• Langkah 4: Keputusan muktamad 1 bet adalah muktamad dan mengikat kecuali terdapat bukti kukuh yang menunjukkan sebaliknya

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman hendaklah dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia yang bersesuaian.

13 Pindaan Terma & Syarat

1 bet berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di platform kami.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pemain tentang perubahan besar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 1 bet selepas sebarang pindaan bermaksud anda menerima terma yang dikemaskini.

14 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform 1 bet, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Untuk maklumat lanjut tentang polisi kami, anda juga boleh melawati halaman Tentang Kami, Dasar Privasi dan Permainan Bertanggungjawab.